Términos y Condiciones con TeHagoTuTesis.com
En cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 23 al 28 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996, de 15 de enero, modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes,
TeHagoTuTesis LLC
(en adelante la «Sociedad»), informa:
El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por la Sociedad a través del site http://tehagotutesis.com/ constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Los servicios ofrecidos por la Sociedad podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN disponibles en todo momento en el website http://tehagotutesis.com/
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OBJETO DEL CONTRATO
La Sociedad tiene por objeto la prestación de servicios profesionales a particulares, en áreas de investigación y desarrollo de escritura académica, como tesis de grado, maestría y doctorales, así como también servicio de traducción y, desarrollo de todo tipo de actividades profesionales relacionadas con la corrección lingüística revisión de estilo de textos, redacción de contenidos, resolución de dudas lingüísticas y adaptaciones lingüísticas de registro, con independencia del tipo de soporte; la prestación de servicios de consultoría, desarrollo de diseños digitales y análisis estadísticos.
Si bien los clientes pueden contratar todos los servicios ofrecidos en la página web, tras la aprobación del correspondiente presupuesto, en el presente documento se regulan en particular los términos y condiciones relativos a los productos que están disponibles para su venta en la tienda virtual del site http://tehagotutesis.com/.
El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra delos servicios es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del servicio.
El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma español.
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IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES
De una parte,
TeHagoTuTesis.com
Y, de otra parte,
El CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.
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OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA
El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos. Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a la Sociedad o a un tercero.
El cliente es el único responsable, de facilitar todos los detalles necesarios, como el titulo, tema a tratar, palabras claves, bibliografía (si la tuviese) así como todas las indicaciones oportunas para realizar el trabajo. Si se añaden nuevos, puntos al trabajo, cambios etc. El cliente asume la responsabilidad de no ser entregado el trabajo en la fecha que se indicó desde un inicio, debido alteraciones del tiempo.
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CONDICIONES DEL SERVICIO
Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por la Sociedad siempre aparecen en la mencionada página Web http://tehagotutesis.com/, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como cualesquiera otros documentos expuestos en el website.
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RESPONSABILIDADES
La Sociedad no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial mencionada.
La Sociedad se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
El servicio prestado por la Sociedad se ciñe exclusivamente a informar y poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable de los productos que no se ajusten a lo contratado por el cliente. Por ello, en caso de requerir asistencia técnica respecto a los mismos será prestada por el fabricante de los mismos.
El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por la Sociedad en su website en el momento de la compra del producto.
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PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través del sitio Web http://tehagotutesis.com/ y es llevado a cabo de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:
6.1 INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
El cliente accede a la página Web http://tehagotutesiss.com/. En ella puede informarse de los servicios, características, precios y todos los detalles sobre los mismos.
6.2 CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO Y ENVÍO
Las confirmaciones de los pedidos y del pago, así como todos los contactos con el Cliente, se realizan a través de correo electrónico por lo que es muy importante que el Cliente se asegure de hacer constar una dirección de e-mail válida, así como un número de teléfono de contacto para el caso de que haya alguna incidencia y el correo no funcione.
Si tiene dudas sobre el funcionamiento, envíenos un correo a [email protected]
Términos de Uso
La Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier orden pagada por su propia determinación o decisión en caso de falta de cooperación / comunicación por parte del Cliente que afecte la finalización del Pedido o la sospecha por parte de la Compañía de que el Cliente está involucrado en una actividad fraudulenta. La Compañía no garantiza el reembolso en las circunstancias descritas anteriormente. Cada caso se analiza por separado y la decisión final depende del número de factores. La Compañía tendrá la discreción exclusiva para tomar acción basada en las circunstancias particulares de cada caso.
TeHagoTuTesis.com
Ofrece un servicio que localiza a expertos calificados adecuadamente para la prestación de servicios, independientes de investigación personalizada y escritura prestados al cliente como una referencia única que está diseñada para ayudar en la realización de las asignaciones solicitadas por su parte con respecto a sus obligaciones académicas.
La comunicación de los tutores hacía los clientes se hace vía email, donde el tutor podrá indicarle el horario establecido, así como entregar un calendario con la fechas de entrega de los avances
Por lo tanto, se entiende que la TeHagoTuTesis.com no ofrece ninguna garantía con respecto a las calificaciones del cliente, como un resultado o consecuencia de la presentación del producto a cualquier institución académica.
La sociedad no se hace responsable en ningún caso, de la culminación o NO de los estudios del cliente. EL ÚNICO RESPONSABLE DE GRADUARSE ES EL CLIENTE Y NO LA SOCIEDAD.
El propósito de este Contrato es estrictamente proporcionar al Cliente un documento de referencia original o servicios relacionados de acuerdo con las instrucciones del Cliente. Todo lo que provee TeHagoTuTesis.com es solo para propósitos de investigación / referencia.TeHagoTuTesis.com tampoco es responsable por el incumplimiento por parte del Cliente de aprender el material cubierto por el Producto o el uso indebido de la investigación contenida en el mismo.
El Cliente se compromete a revisar sus directrices universitarias, así como a investigar si los servicios de investigación y redacción no están prohibidos por la ley en su país / estado antes de ordenar y para satisfacer plenamente sus normas, reglamentos y directrices individuales o institucionales.
El cliente es responsable de entregar todo tipo de información válida y viable para la realización de su trabajo académico.
El cliente es el único responsable, de contratar el servicio, con suficiente antelación, para realizar los cambios/modificaciones que necesite el trabajo y poder ser entregado a tiempo.
Si una vez escogido un tema para un trabajo académico por parte del CLIENTE, no hay suficiente bibliografía para investigar, el TUTOR, podrá sugerirle temas similares.
El Cliente reconoce que cualquier decisión de utilizar los servicios de investigación y redacción por su propia iniciativa y acuerda que la Compañía, sus empleados y escritores no serán responsables de ninguna decisión de utilizar sus servicios que pueda ir en contrario de la institución del cliente o de las normas, reglamentos o directrices de la universidad, o están prohibidos por la ley en su país.
TeHagoTuTesis.com no se hace responsable si el Cliente:
1) indica el país y/o estado equivocado;
2) indica intencionalmente una información incorrecta.
Orden de Compra
Al llenar un formulario de pedido, es responsabilidad exclusiva del cliente registrarse con una dirección de correo electrónico válida y proporcionar un número de teléfono correcto en el que puede ponerse en contacto con el cliente (preferiblemente tanto en casa como en el móvil). Puede haber varias ocasiones durante la preparación de la orden cuando establecer contacto con el cliente es crucial.
La falta de proporcionar una dirección de correo electrónico válida o un número de teléfono correcto puede afectar la finalización de la Orden y resultará en una violación de los términos y condiciones de este Acuerdo. Esto puede dar lugar a la pérdida de cualquier reclamación a la garantía implícita o la garantía por parte del cliente.
Pago. La Compañía no puede comenzar a trabajar en la Orden del Cliente hasta que haya pagado la inicial del 50% de los servicios TeHagoTuTesis.com no es responsable o responsable por el incumplimiento del pago por parte del Cliente a tiempo.
Si EL CLIENTE incumple un solo pago, TeHagoTuTesis.com, se reserva el derecho de seguir con el servicio contratado por el cliente, finalizándolo inmediatamente, y sin deber pagos acumulados por EL CLIENTE.
Los pagos se pueden hacerse en un único pago o en 2 plazos anticipados,
50% para dar comienzo con su proyecto y,
50% cuando se haya entregado la mitad de las páginas contratadas.
Los Servicios se brindan de acuerdo con las disposiciones de estos Términos y condiciones y las disposiciones y políticas comerciales específicas (incluidas la Política de privacidad, la Política de reembolso, etc.) como se detalla en el sitio web, y estas disposiciones y políticas pueden modificarse o cambiarse de vez en cuando.
El formato de los Documentos que proporcionamos:
Times New Roman de 12 puntos;
Bibliografía en hoja aparte;
Doble espacio;
Archivo MS Word;
Aproximadamente 260-290 palabras por página;
Margen de una pulgada arriba, abajo, izquierda, derecha;
Las páginas de título y referencia son gratuitas
En caso de que el Cliente necesite un Documento a un espacio, deberá pagar una TARIFA DOBLE. El formato estándar del artículo incluye una página de título, el contenido principal del artículo y una página de referencia. Tenga en cuenta que solo paga por el contenido principal del artículo, mientras que una página de título y una página de referencia se proporcionan de forma GRATUITA. El sitio web se reserva el derecho de usar cualquier material relevante disponible, como libros, revistas, periódicos, entrevistas, publicaciones en línea, etc., a menos que el Cliente indique algunas fuentes específicas para usar.
Instrucciones.
Debido a que TeHagoTuTesis.com trabaja según las instrucciones del cliente, estas instrucciones deben ser claras y precisas. Si las instrucciones no son claras para completar la orden, no se proporcionan dentro del tiempo requerido, la Compañía no puede cumplir con ninguna garantía o garantía implícita y no será responsable.
Se aconseja al Cliente que una vez que se haya completado la orden, cualquier solicitud de revisión sólo deberá basarse en los requisitos iniciales y la descripción de la orden original. Cualquier cambio en las instrucciones iniciales se considerará «edición». Este es un servicio adicional y la compañía no llevará a cabo ninguna solicitud de revisión gratuita que sea diferente o que se desvíe de los requisitos y / o descripción original de la orden. Las instrucciones y las solicitudes adicionales deben enviarse antes de que un tutor sea asignado a la orden del cliente. El incumplimiento de este requisito resultará en una violación de este Acuerdo y en la pérdida de cualquier reclamación a la garantía o garantía implícita.
Recursos
El tutor tiene permiso para usar cualquier fuente relevante disponible para completar la asignación solicitada: libros, revistas, periódicos, entrevistas, publicaciones en línea, etc., a menos que el Cliente mencione algunas fuentes particulares para ser usadas u otras que se deben ignorar. Si el Cliente necesita fuentes específicas que son cruciales para la finalización de la orden, TeHagoTuTesis.com esperaría que el cliente las proporcione dentro del calendario requerido.
Correspondencia al Nivel Académico
En caso de que el nivel académico elegido por el cliente sea de calidad inadecuado (por accidente o no), el cliente asumirá toda responsabilidad por dicho error. Será responsabilidad exclusiva del cliente elegir el nivel académico correcto que mejor se ajuste a la asignación requerida en el momento de hacer la orden. Si el cliente ha cometido un error al realizar un pedido, debe ponerse inmediatamente en contacto con el equipo de asistencia para obtener asistencia.
Comprobación del sistema de mensajería.
El sistema de mensajería es una forma fácil y cómoda de comunicarse. El cliente debe comprobar los mensajes de cualquier actualización del Equipo del tutor. El cliente también debe responder a las medidas de sus posibilidades ,cualquier pregunta, inquietud o dar instrucciones adicionales usando esta característica interactiva. El fracaso o negligencia en verificar el Sistema de Mensajería no será motivo suficiente para el reembolso de los servicios prestados.
Política de Entrega
La Compañía se esfuerza por obtener el mayor nivel de satisfacción disponible. Sin embargo, no puede ni será responsable de ningún tipo de problemas de entrega como resultado de problemas como filtros de spam, correo electrónico incorrecto, falta de Internet.
El Equipo de Apoyo está disponible para ayudar al cliente con cualquier problema de entrega de la orden.TeHagoTuTesis.com hará todo lo posible para satisfacer las necesidades de escritura académica manteniendo el software actualizado. Sin embargo, es responsabilidad exclusiva del cliente proporcionar la información de contacto correcta a la compañía.
Una vez finalizado el trabajo, EL CLIENTE dispone de 7 días,(si lo necesitase) contados a partir del día siguiente de la entrega total de su proyecto, de pedirle a su tutor una última revisión o pequeña modificación en caso de que se requiera, de igual modo si hay fallos en el trabajo, se corrigen de manera gratuita , mientras que lo solicite el cliente en el plazo de 7 días naturales.
Pasado estos 7 días TeHagoTuTesis.com, a la vez que el tutor, no tiene la obligación de aceptar trabajos para realizar modificaciones. El cliente es el único responsable, de revisar los avances que le envié su tutor, para su revisión o modificación. ( de manera gratuita o con coste)
Periodo vacacional
Tehagotutesis.com, así como los tutores informarán a los clientes de los periodos de descanso, así como las vacaciones de verano ( mes de agosto) comenzando de nuevo en septiembre. y las vacaciones de invierno (3 semanas entre diciembre-enero).
Del mismo modo, tehagotutesis.com tiene el deber de entregar los trabajos antes de estas fechas a todos sus clientes. Para los clientes con trabajos muy largos se informará de este período de descanso, al momento de la contratación del servicio, reanudando al comienzo de las actividades.
Proceso de verificación
Proteger la información de facturación de los clientes y eliminar el fraude es una prioridad que la empresa toma en serio. La compañía está obligada por las autoridades, junto con los proveedores comerciales y los bancos para proteger a los titulares de tarjetas de crédito que la compra. En consecuencia, debido a la naturaleza de los negocios de TeHagoTuTesis.com, el tipo de servicio y el hecho de que sea entregado por medios electrónicos, no se requiere firma manuscrita como prueba de entrega.
Política de revisión
La política de Revisión durante la elaboración del trabajo, es un servicio de cortesía que la compañía proporciona para ayudar a asegurar la total satisfacción del cliente con la orden finalizada, para cualquier tesis, avance de tesis, propuesta de investigación, propuesta de tesis , escritura de capítulos de tesis o cualquier otra asignación razonablemente grande. Si el CLIENTE no ha solicitado revisiones durante la elaboración y entrega de los avances de su trabajo, el cliente puede optar por revisar la orden al final de la entrega total, pero con un pago adicional, o contratar el servicio de edición de texto.
Garantía de calidad de TeHagoTuTesis.com, se reserva el derecho de limitar el número de revisiones (2) o rechazar las solicitudes de revisión en caso tal , pero no limitado a: cambios en los detalles de la orden inicial; devolución irrazonable de la asignación; aprovechando la opción de escritor y abuso evidente de la revisión.
Si la solicitud de revisión viola las instrucciones originales, el Departamento de garantía de calidad tiene el derecho de rechazarla. Si la solicitud cae dentro de las pautas mencionadas, la compañía revisará gratamente la orden del cliente para cumplir los requisitos iniciales de forma gratuita.
Garantía de revisiones por avances
Dentro de un marco de tiempo específico (7 días) después de la entrega de cada avance incluido la parte final, los clientes pueden contactarnos para solicitar cualquier tipo de revisiones que deban hacerse a sus respectivos documentos.
Nota importante:
Una vez entregado cada avance, el cliente puede solicitar una revisión general y además solicitar modificaciones (entendiéndose por modificaciones aquellas que no sean un cambio radical de párrafos como ejemplo: Queda excluido de las modificaciones grandes cambios como incluir texto de grandes dimensiones, como párrafos, añadir items que no estaban incluidos el índice(de haberlo). Tampoco se incluye añadir nuevas páginas extras que no fueron contratadas desde un inicio.
Si por el contrario son grandes modificaciones, que implique un gran cambio en cada capítulo, este se cobrará por separado, teniendo un coste de 9 euros/página.
Satisfacción garantizada
Se garantiza que el servicio/trabajo solicitado sea original y que se entregue de manera oportuna. Las órdenes son comprobadas por el software anti-plagio más avanzado en el mercado para asegurar que el producto sea 100% original. La Compañía tiene una política de tolerancia cero para el plagio.
TeHagoTuTesis.com no garantiza ni puede garantizar que los servicios de edición, corrección de pruebas y formateo estarán libres de plagio. Los documentos y otros materiales que no sean escritos o realizados por la compañía no serán escaneados ni revisados para detectar posibles incidencias de plagio.
La Compañía no reembolsará ningún monto en el caso de que se considere plagiado un documento ya realizado por el cliente.
Si el Cliente necesita cancelar una orden, ésta puede hacerse en cualquier momento antes de dar inicio con el trabajo ,es decir en un tiempo máximo de 24 horas después de realizado el pago.
Se otorga a cada cliente el derecho a devolución y anulación en un período máximo de 24 horas, a contar desde la fecha de contratación del servicio. Este apartado se podrá aplicar descontando, en su caso, aquellos gastos relacionados a la gestión y activación del mismo.
Todos los reembolsos y cancelaciones deben ser comunicados y expresados por escrito, enviando un e-mail al Equipo de Apoyo
Si pasadas 24 horas, después de la contratación del servicio EL CLIENTE desiste de continuar, pero ya ha habido comunicación con el tutor vía email, y este a su vez ha empezado a investigar sobre el tema, se cobrara por anticipado 120€ de base, ya que el tutor ha empezado a trabajar en la parte previa a la redacción, bien, con el mismo tema expuesto por el cliente u otras soluciones que este pudiera ofrecerle a falta de bibliografía.